Fragen, Fehler oder Wünsche zur App Stapel für iPhone: schreib an apps@nxtchange-consulting.com. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Hilfreich sind dabei: dein iPhone-Modell und die iOS-Version, was du getan hast und was stattdessen passiert ist. Schick keine Belege mit, die Daten anderer Personen enthalten, wenn es nicht nötig ist.
Die Summe oder ein Posten ist falsch gelesen. Das kommt vor, besonders bei zerknitterten oder ausgeblichenen Bons. Die App zeigt unter der Summe, ob die Posten zur Summe passen. Tippe auf den Wert und korrigiere ihn. Beim Fotografieren hilft: Bon flach legen, Tageslicht, von oben, der ganze Bon im Bild. Sehr lange Bons fotografierst du in zwei Teilen; der Scanner nimmt mehrere Seiten in einem Durchgang.
Die Posten ergeben weniger als die Summe (Rechnungen). Auf Rechnungen stehen die Posten oft netto, die Summe brutto. Erkennt die App die Steuerzeile, sagt sie „Die Posten sind netto“. Sonst ergänze die Steuer als eigenen Posten oder lass die Abweichung stehen; der Überblick rechnet mit der Summe.
Der Beleg kommt aus einer anderen App. Teile ein PDF oder Bild über das Teilen-Menü mit Stapel, etwa aus Mail oder aus der Dateien-App. Der Beleg liegt dann auf dem Stapel; öffne die App, und sie liest ihn. Alternativ: „Öffnen mit Stapel“.
Die Ablage in meinem Cloud-Ordner klappt nicht. Wähle den Ordner unter Mehr › Ablage neu. Für OneDrive oder Google Drive muss die App des Anbieters installiert und in der Dateien-App eingeschaltet sein (Dateien › Durchsuchen › „…“ › Bearbeiten). Ist der Speicher des Dienstes voll, scheitert das Ablegen; die App sagt dir das.
Ein OneDrive-Ordner lässt sich im Dateien-Dialog nicht wählen (Knopf „Öffnen“ ausgegraut). Die OneDrive-App von Microsoft gibt anderen Apps keinen ganzen Ordner frei, nur einzelne Dateien. Verbinde stattdessen in Stapel unter Mehr › Ablage dein Microsoft-Konto („Bei Microsoft anmelden“) und wähle dort den Zielordner.
Noch 0 von 20 Belegen gratis. Gratis sind 20 Belege je Kalendermonat. Am Monatsersten zählt die App neu. Unbegrenzt mit Stapel Plus. Gespeicherte Belege bleiben immer erhalten.
Erinnerungen kommen nicht. Prüfe iPhone-Einstellungen › Mitteilungen › Stapel. Die App erinnert 30 Tage vor dem Garantieende und 3 Tage vor der Zahlungsfrist, jeweils um 9 Uhr. Liegt der Termin schon näher, gibt es keine Erinnerung.
Welche iPhones nutzen das Sprachmodell? Die Texterkennung läuft auf jedem iPhone ab iOS 17. Das Sprachmodell von Apple hilft zusätzlich auf iPhones mit Apple Intelligence ab iOS 26 (iPhone 15 Pro und neuer), wenn Apple Intelligence in den Einstellungen eingeschaltet ist. Die App zeigt beim Beleg, womit sie gelesen hat.
Abo kündigen oder wiederherstellen. Kündigen: iPhone-Einstellungen › Apple-Account › Abos. Auf einem neuen iPhone erkennt Stapel dein Abo beim Start von selbst; falls nicht: Mehr › „Käufe wiederherstellen“. Erstattungen regelt Apple (https://reportaproblem.apple.com).
App löschen. Mit der App verschwinden alle Belege auf dem iPhone. PDFs, die du in deinen Cloud-Ordner gelegt hast, bleiben dort. Es gibt kein Konto, das gelöscht werden müsste.
nxtChange Consulting FlexCo · Neugasse 9/1 · 8045 Graz · Österreich Firmenbuchnummer FN 648962g, Landesgericht für ZRS Graz · UID ATU81922038 Ansprechpartner: Karl Maier · apps@nxtchange-consulting.com
Nutzungsbedingungen: https://stapel.nxtchange.app/nutzungsbedingungen/ Datenschutz: https://stapel.nxtchange.app/datenschutz/
Questions, bugs or ideas about the app Stapel for iPhone: write to apps@nxtchange-consulting.com. We usually reply within a few working days.
It helps to include your iPhone model and iOS version, what you did and what happened instead. Do not attach receipts that contain other people’s data unless necessary.
The total or a line item was misread. It happens, especially with crumpled or faded receipts. Below the total, the app shows whether the items add up. Tap the value and correct it. When photographing: lay the receipt flat, daylight, from above, the whole receipt in the frame. Very long receipts: photograph them in two parts; the scanner takes several pages in one go.
The items add up to less than the total (invoices). Invoices often list items net and the total gross. If the app recognises the tax line, it says “The line items are net”. Otherwise add the tax as its own item or leave the difference; the overview uses the total.
The receipt comes from another app. Share a PDF or image with Stapel from the share sheet, for example from Mail or Files. The receipt then sits on the pile; open the app and it reads it. Alternatively: “Open in Stapel”.
Filing into my cloud folder does not work. Choose the folder again under More › Filing. For OneDrive or Google Drive, the provider’s app must be installed and enabled in the Files app (Files › Browse › “…” › Edit). If the service’s storage is full, filing fails; the app tells you.
A OneDrive folder cannot be chosen in the Files dialog (“Open” is greyed out). Microsoft’s OneDrive app does not give other apps access to a whole folder, only to single files. Instead, connect your Microsoft account in Stapel under More › Filing (“Sign in with Microsoft”) and choose the target folder there.
0 of 20 free receipts left. 20 receipts per calendar month are free. The app counts afresh on the first of the month. Unlimited with Stapel Plus. Saved receipts are always kept.
Reminders do not arrive. Check iPhone Settings › Notifications › Stapel. The app reminds you 30 days before the warranty ends and 3 days before payment is due, at 9 AM. If the date is already closer, there is no reminder.
Which iPhones use the language model? Text recognition runs on every iPhone with iOS 17 or later. Apple’s language model additionally helps on iPhones with Apple Intelligence from iOS 26 (iPhone 15 Pro and later) when Apple Intelligence is turned on in Settings. The app shows on each receipt what it read with.
Cancel or restore the subscription. Cancel: iPhone Settings › Apple Account › Subscriptions. On a new iPhone, Stapel recognises your subscription at launch; if not: More › “Restore purchases”. Refunds are handled by Apple (https://reportaproblem.apple.com).
Deleting the app. All receipts on the iPhone go with the app. PDFs you filed into your cloud folder stay there. There is no account to delete.
nxtChange Consulting FlexCo · Neugasse 9/1 · 8045 Graz · Austria Company register FN 648962g, Regional Court for Civil Matters Graz · VAT ID ATU81922038 Contact: Karl Maier · apps@nxtchange-consulting.com
Terms of Use: https://stapel.nxtchange.app/terms/ Privacy Policy: https://stapel.nxtchange.app/privacy/